POLITYKA WYSYŁKI

Data ostatniej aktualizacji: 3 października 2026 r.

1. Informacje ogólne

W sklepie internetowym Therivo.pl dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie i możliwie szybko.

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski za pośrednictwem dostępnych w sklepie firm kurierskich i operatorów dostaw.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze są zazwyczaj przekazywane do wysyłki w ciągu 24 godzin.

Czas realizacji może być dłuższy w przypadku:

• dużej liczby zamówień,

• dni wolnych od pracy i świąt,

• wystąpienia nieprzewidzianych problemów logistycznych,

• innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

W przypadku wystąpienia opóźnienia staramy się poinformować Klienta o przewidywanym terminie realizacji.

3. Czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas jej doręczenia zależy od wybranej metody dostawy oraz przewoźnika.

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Podany czas dostawy jest orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

4. Koszt dostawy

Aktualne informacje dotyczące dostępnych metod oraz kosztów dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.

Jeżeli dla danego produktu obowiązuje darmowa dostawa, informacja o tym jest widoczna na stronie produktu lub w procesie składania zamówienia.

Klient przed złożeniem zamówienia ma możliwość zapoznania się z całkowitym kosztem zamówienia, w tym ewentualnym kosztem dostawy.

5. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski.

Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomiona możliwość dostawy do innych krajów, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona w Sklepie.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia Klient może otrzymać wiadomość zawierającą informacje dotyczące przesyłki oraz, jeżeli jest dostępny, numer umożliwiający jej śledzenie.

Informacje dotyczące statusu przesyłki mogą być również dostępne za pośrednictwem strony internetowej wybranego przewoźnika.

7. Uszkodzenie przesyłki

W przypadku otrzymania przesyłki, która posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy sprawdzenie jej zawartości w obecności przewoźnika oraz, w miarę możliwości, sporządzenie protokołu szkody.

Jeżeli produkt został uszkodzony podczas transportu, należy skontaktować się z nami jak najszybciej pod adresem:

ledit066@gmail.com

W wiadomości prosimy podać numer zamówienia oraz opisać problem. Pomocne mogą być również zdjęcia uszkodzonej przesyłki i produktu.

8. Nieodebrana przesyłka

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, gdy przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy, prosimy o kontakt w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

Jeżeli przepisy prawa przewidują możliwość obciążenia Klienta określonymi kosztami, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

9. Opóźnienia w dostawie

Therivo.pl dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane w deklarowanym terminie.

Na termin doręczenia mogą jednak wpływać okoliczności leżące po stronie przewoźnika lub inne zdarzenia niezależne od Sprzedawcy.

W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt:

E-mail: ledit066@gmail.com
Telefon: 535 656 522

Postaramy się jak najszybciej pomóc w ustaleniu statusu przesyłki.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia możesz skontaktować się z nami:

Albert Kurowski
Adres: ul. Stefana Batorego 30/10
NIP: 7963035898
E-mail: ledit066@gmail.com
Telefon: 535 656 522
Sklep: Therivo.pl

11. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Wysyłki stanowi informację dotyczącą zasad realizacji i dostawy zamówień w sklepie Therivo.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Aktualna wersja Polityki Wysyłki jest dostępna na stronie Therivo.pl.